Privacy policy
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Quiénes somos
Contigo opera esta tienda en línea. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile. Contacto: joaquin.astete.2815@gmail.com.
Qué datos recopilamos
Cuando compras o nos escribes podemos recopilar: tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación, el detalle de tu pedido y los mensajes que nos envías. También recopilamos datos técnicos de tu visita, como tu dispositivo, navegador y dirección IP, mediante cookies y tecnologías similares.
Datos de pago
Los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para procesar y enviar tu pedido, avisarte sobre su estado, atender tus consultas y devoluciones, prevenir fraudes y mejorar la tienda. Si aceptas, también podemos enviarte comunicaciones comerciales; puedes darte de baja cuando quieras.
Con quién los compartimos
Compartimos tus datos solo con quienes los necesitan para prestar el servicio: Shopify (la plataforma de la tienda), Mercado Pago (pagos), y las empresas de logística y proveedores que preparan y entregan tu pedido. No vendemos tus datos personales.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de Chile.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para cumplir con tu pedido, con obligaciones legales y para resolver reclamos.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, eliminación o bloqueo de tus datos personales. Escríbenos a joaquin.astete.2815@gmail.com y te respondemos a la brevedad.
Menores de edad
Esta tienda no está dirigida a menores de edad y no recopilamos sus datos de forma intencional.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en este sitio, con su fecha de actualización.